Datenschutzerklärung

Groundwork Maljevačka 9A 77230 Velika Kladuša Bosnien und Herzegowina E-Mail: info@groundwork.ba

Personenbezogene Daten erheben wir nur, wenn Sie sie selbst angeben — über das Kontaktformular (Name, Organisation, Funktion, E-Mail, Nachricht) oder bei einer Terminbuchung (Name, E-Mail, Organisation, Funktion, Land, Programmbeschreibung, Zeitrahmen). Zusätzlich nutzt die Website — nur mit Ihrer Einwilligung — Google Analytics 4 zur Messung von Besuchen und Nutzungsanalyse; siehe „Cookies und Analyse“ unten.

Wir verarbeiten die Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen gebuchten Termin zu vereinbaren und eine mögliche spätere Zusammenarbeit durchzuführen. Wir führen keinen Werbeverteiler und geben Ihre Daten nur an die unten genannten Auftragsverarbeiter weiter.

Formulareingaben werden von einem Cloudflare Worker verarbeitet und über die Microsoft-Graph-Schnittstelle an unser Microsoft-365-Postfach zugestellt. Einen zusätzlichen Dienst für Formulare setzen wir nicht ein. Die Terminplanung erfolgt über Microsoft Bookings. Bei einer Buchung verarbeitet Microsoft Corporation die Termindaten; das Gespräch findet über Microsoft Teams statt — auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln von Microsoft. E-Mail-Zustellung und Postfachspeicherung: Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd). Hosting: Cloudflare, Inc., USA — unter dem EU-US Data Privacy Framework. Webanalyse: Google Ireland Limited (Google Analytics 4) — unter dem EU-US Data Privacy Framework. GA4-Werbefunktionen nutzen wir nicht (kein Google Signals, kein Audience Targeting, kein Remarketing).

Über das Kontaktformular übermittelte Daten und Buchungsdaten speichern wir für höchstens 24 Monate; danach werden sie gelöscht, sofern nicht eine laufende Zusammenarbeit ihre weitere Aufbewahrung erfordert. Daten, die zu einer Zusammenarbeit gehören, bewahren wir für deren Dauer sowie für die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf, die für die Unterlagen der Zusammenarbeit selbst gelten. Betriebsprotokolle: Der Kontakt-Endpunkt protokolliert den Ausgang jeder Übermittlung — was mit ihr geschehen ist, die Sprache der Seite, einen Zeitstempel und eine zufällige Referenz —, damit Fehler für uns sichtbar werden. Diese Einträge enthalten keine personenbezogenen Daten, mit einer Ausnahme: Erreicht eine Nachricht unser Postfach nicht, werden zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse und die Länge der Nachricht protokolliert, damit wir Ihnen dennoch antworten können. Cloudflare bewahrt diese Protokolle einige Tage auf (drei in unserem derzeitigen Tarif) und löscht sie anschließend.

Nach den Artikeln 15–22 DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung schreiben Sie an info@groundwork.ba. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist die Behörde Ihres Bundeslandes zuständig; in Österreich die Datenschutzbehörde, in der Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), in Bosnien die Agencija za zaštitu ličnih podataka u BiH.

Diese Seite verwendet Google Analytics 4 (GA4) zur Messung von Besuchen, Seitenaufrufen und einfachen Geräte-/Regionsmerkmalen — jedoch nur, wenn Sie dies im Einwilligungsbanner erlauben. Bis Sie zustimmen, wird kein GA4-Skript geladen und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Wenn Sie zustimmen, setzt GA4 die Cookies `_ga` und `_ga_<measurement-id>` in Ihrem Browser; sie dienen der Erkennung wiederkehrender Besuche und der Aggregation von Metriken. Werbefunktionen von GA4 nutzen wir nicht. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern. Google stellt zudem ein offizielles Browser-Add-on unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout bereit — es deaktiviert GA für alle Websites, nicht nur für diese. Browser-Einstellungen wie Do Not Track / GPC und Tracker-Blocker (uBlock Origin, Brave Shields u. ä.) wirken ebenfalls. Andere Tracking- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht.