Politika privatnosti

Groundwork Maljevačka 9A 77230 Velika Kladuša Bosna i Hercegovina E-mail: info@groundwork.ba

Lične podatke prikupljamo samo kada ih sami dostavite — putem kontakt obrasca (ime, organizacija, funkcija, e-mail i poruka) ili zakazivanjem razgovora (ime, e-mail, organizacija, funkcija, država, opis programa i vremenski okvir). Uz vašu saglasnost stranica koristi i Google Analytics 4 za mjerenje posjeta i razumijevanje načina korištenja; više informacija nalazi se u odjeljku „Kolačići i analitika”.

Podatke obrađujemo samo radi odgovora na vaš upit, zakazivanja razgovora i eventualne kasnije saradnje. Ne vodimo listu za marketinške poruke i podatke dijelimo samo s obrađivačima navedenim u nastavku.

Poruke iz obrasca prima Cloudflare Worker u Cloudflareovoj infrastrukturi i putem programskog interfejsa Microsoft Graph dostavlja ih u naš poštanski sandučić u sistemu Microsoft 365. Ne koristimo poseban servis za obradu obrazaca. Za zakazivanje koristimo Microsoft Bookings. Ako zakažete razgovor, Microsoft Corporation obrađuje podatke o terminu, a razgovor se održava putem Microsoft Teamsa. Dostavu e-maila i pohranu poštanskog sandučića pruža Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd). Hosting: Cloudflare, Inc., Sjedinjene Američke Države — u okviru EU-US Data Privacy Framework adekvatnosti. Web-analitika: Google Ireland Limited (Google Analytics 4) — u okviru EU-US Data Privacy Framework adekvatnosti. Ne koristimo oglasne funkcije GA4 (Google Signals, ciljanje publike ni ponovno oglašavanje).

Podatke poslane putem kontakt obrasca i evidencije rezervacija čuvamo najviše 24 mjeseca, nakon čega se brišu — osim ako su i dalje potrebni za aktivni angažman. Podaci vezani za angažman čuvaju se za vrijeme njegovog trajanja i tokom roka čuvanja koji poreski ili računovodstveni propisi nalažu za dokumentaciju samog angažmana. Operativni zapisi: sistem kontaktnog obrasca bilježi ishod svakog slanja — šta se s njim desilo, jezik stranice, vremensku oznaku i nasumičnu referencu — kako bi nam greške bile vidljive. Ti zapisi ne sadrže lične podatke, uz jedan izuzetak: ako poruka ne stigne u naš poštanski sandučić, zapis dodatno bilježi vašu e-mail adresu i dužinu poruke, kako bismo vam ipak mogli odgovoriti. Cloudflare te zapise čuva nekoliko dana (tri na našem trenutnom planu), nakon čega ih briše.

Prema GDPR-u (čl. 15–22) imate pravo pristupa, ispravke, brisanja, ograničenja, prigovora i prenosivosti podataka. Ostvarivanje prava: info@groundwork.ba. Odgovaramo u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju nezakonito, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH ili nadležnom tijelu u zemlji svog prebivališta.

Ova stranica koristi Google Analytics 4 (GA4) za mjerenje posjeta, pregleda stranica i osnovnih podataka o uređaju i regiji, ali samo ako to dozvolite u obavijesti o kolačićima. Dok ne date saglasnost, skripta GA4 se ne učitava i analitički kolačići se ne postavljaju. Ako pristanete, GA4 u vašem pregledniku postavlja kolačiće `_ga` i `_ga_<measurement-id>`; oni služe za prepoznavanje ponovnih posjeta i objedinjavanje statističkih podataka. Ne koristimo oglasne funkcije GA4. Odluku možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem linka „Postavke kolačića” u podnožju stranice. Google objavljuje i službeni dodatak za pretraživač na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout — onemogućuje GA na svim stranicama, ne samo na ovoj. Postavke pretraživača Do Not Track / GPC i blokatori praćenja (uBlock Origin, Brave Shields i sl.) također funkcionišu. Drugi kolačići za praćenje ili oglašavanje se ne postavljaju.