Politika privatnosti

Groundwork Maljevačka 9A 77230 Velika Kladuša Bosna i Hercegovina E-mail: info@groundwork.ba

Lične podatke prikupljamo samo kada ih sami dostavite — putem kontakt obrasca (ime, organizacija, funkcija, e-mail, poruka) ili rezerviranjem razgovora (ime, e-mail, organizacija, funkcija, država, opis programa, vremenski okvir). Pored toga, stranica koristi Google Analytics 4 za mjerenje posjeta i razumijevanje načina korištenja — vidi „Kolačići i analitika” ispod.

Isključivo radi odgovora na vaš upit, zakazivanja razgovora ako ste ga rezervirali, te eventualnog narednog angažmana. Ne vodimo marketing listu i ne dijelimo vaše podatke nikome osim s obrađivačima navedenim ispod.

Poruke iz obrasca prima Cloudflare Worker u Cloudflare-ovoj edge infrastrukturi i dostavlja ih u naš inbox putem Microsoft Graph API-ja (Microsoft 365 tenant). Nema treće strane kao posrednika za slanje obrasca. Zakazivanje koristi Microsoft Bookings; ako rezervirate razgovor, Microsoft Corporation obrađuje podatke o terminu, a Microsoft Teams ugošćava razgovor. E-mail i inbox: Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd, podaci u EU). Hosting: Cloudflare, Inc., Sjedinjene Američke Države — u okviru EU-US Data Privacy Framework adekvatnosti. Web analitika: Google Ireland Limited (Google Analytics 4) — u okviru EU-US Data Privacy Framework adekvatnosti. Ne koristimo GA4 reklamne funkcije (bez Google Signals, bez audience targeting, bez remarketing).

Podaci iz obrazaca i evidencije rezervacija čuvaju se za vrijeme trajanja angažmana plus zakonski rok čuvanja u skladu s bosanskohercegovačkim trgovačkim pravom (TODO — potvrditi rok). Nakon toga se brišu, osim ako su potrebni za poreske ili pravne svrhe.

Prema GDPR-u (čl. 15–22) imate pravo pristupa, ispravke, brisanja, ograničenja, prigovora i prenosivosti podataka. Ostvarivanje prava: info@groundwork.ba. Odgovaramo u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju nezakonito, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH ili nadležnom tijelu u zemlji svog prebivališta.

Ova stranica koristi Google Analytics 4 (GA4) za mjerenje posjeta, pregleda stranica i osnovnih atributa uređaja/regije. GA4 postavlja kolačiće `_ga` i `_ga_<measurement-id>` u vašem pretraživaču; služe za prepoznavanje ponovnih posjeta i agregaciju metrika. Ne koristimo GA4 reklamne funkcije. Ako ne želite biti mjereni, službeni dodatak za pretraživač je na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout — onemogućuje GA na svim stranicama, ne samo na ovoj. Postavke pretraživača Do Not Track / GPC i blokatori praćenja (uBlock Origin, Brave Shields i sl.) također funkcionišu. Drugi kolačići za praćenje ili oglašavanje se ne postavljaju.